Ważne informacje od Idesco

Drogi Kliencie,

jak zapewne wiesz, przez ostatnie lata fiński producent czytników kontroli dostępu Idesco Oy był reprezentowany na polskim rynku przez naszą siostrzaną firmę ACTE Sp. Z O.O.

Jako część Lagercrantz Group AB zarówno Idesco Oy, jak i ACTE Sp. Z O.O. podzielają te same wartości i przestrzegają tych samych wytycznych. Współpracowaliśmy z czołowymi firmami zajmującymi się systemami bezpieczeństwa, takimi jak Twoja, spełniając potrzeby klientów i zabezpieczając przeróżne obiekty – od międzynarodowych przedsiębiorstw po lokalne firmy – za pomocą produktów Idesco. Dziękujemy za stałe partnerstwo.

Teraz chcielibyśmy poinformować o zmianach. Od 1 października 2025 r. Idesco Oy będzie obsługiwać Twoją firmę bezpośrednio z Finlandii. ACTE Sp. Z O.O. zmienia swój model biznesowy, dlatego ACTE Sp. Z O.O. i Idesco podjęły wspólną decyzję o zakończeniu współpracy. Będziemy nadal dostarczać te same produkty z takim samym zaangażowaniem jak dotychczas. Wprowadzone zostaną jednak pewne praktyczne zmiany.

Ostatni dzień składania zamówień w ACTE Sp. Z O.O. upływa 30 września 2025 r.

Od 1 października 2025 r. zamówienia należy przesyłać na adres support@idesco.fi.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące produktów Idesco lub potrzebujesz wsparcia technicznego, skontaktuj się z nami pod adresem support@idesco.fi. Jeśli chcesz, możesz napisać do nas po polsku.

W przypadku jakichkolwiek wątpliwości dotyczących produktów zakupionych od ACTE Sp. Z O.O. prosimy o kontakt mailowy pod adresem support@idesco.fi. Jeśli używane urządzenia są nadal objęte gwarancją, Idesco naprawi lub wymieni je w przypadku wykrycia usterki.

Wszystkie otwarte zamówienia zostaną dostarczone zgodnie z potwierdzeniem otrzymanym od ACTE Sp. Z O.O.

Idesco utworzy konto klienta dla Twojej firmy w bazie danych Idesco. W tym celu prosimy o wypełnienie formularza: https://idesco.fi/pl/formularz-informacji-o-kliencie/

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt. Główną osobą do kontaktu w Idesco jest dyrektor ds. sprzedaży, Anu-Leena Arola: +358 40 706 6546, anu-leena.arola@idesco.fi.

Idesco pozostaje oddane wspieraniu klientów, ich rozwoju i projektów dzięki specjalistycznej wiedzy oraz wysokiej jakości produktom. Liczymy na dalszą owocną współpracę!

Z poważaniem

Jari Valtonen, dyrektor generalny

Idesco Oy